Продвижение сайта: что работает и в какой связке
Сайт не приносит заявок по одной из трёх причин: на него не приходят, приходят не те или приходят те, но не находят повода обратиться. Решения в этих трёх случаях разные.
Сайт не приносит заявок по одной из трёх причин: на него не приходят, приходят не те или приходят те, но не находят повода обратиться. Диагностика начинается с определения, какая из трёх — от этого зависит, что делать.
Сайт не приносит заявок: где искать причину
Прежде чем вкладываться в продвижение, стоит понять, что именно не работает. Три состояния требуют разных решений, и путаница между ними — причина потраченных впустую бюджетов.
Нет трафика
Посещаемость измеряется десятками в месяц. Причина обычно структурная: на сайте нет страниц под запросы, по которым люди ищут. Компания с двадцатью услугами и одной страницей «Услуги» не может ранжироваться — ранжироваться нечему.
Трафик есть, конверсии нет
Люди приходят и уходят. Проверять нужно соответствие: отвечает ли страница на запрос, с которым пришли, есть ли на ней понятное следующее действие, видна ли цена или хотя бы вилка.
Заявки есть, но нецелевые
Обращения приходят от тех, кому вы не подходите. Причина в позиционировании и в том, кого привлекают каналы: слишком широкие настройки, обещания, не соответствующие реальному предложению, отсутствие фильтрующих элементов вроде цены.
Способы продвижения сайта
Четыре основных подхода, которые работают в связке, а не вместо друг друга.
Поисковое продвижение
Собирает тех, кто ищет решение. Требует создания страниц под группы запросов, технической исправности и содержания, отвечающего на вопрос полнее конкурентов. Медленно на старте, накопительно в перспективе.
Контекстная реклама
Даёт поток сразу. Незаменима, пока поиск набирает позиции, и для проверки того, какие запросы конвертируются в сделки — эти данные потом определяют приоритеты в поисковой работе.
Контент и экспертные материалы
Приводят людей на стадии изучения проблемы и формируют доверие до обращения. Работают в нишах со сложным выбором, где человеку нужно разобраться прежде, чем решать.
Внешние площадки
Агрегаторы, справочники, отраслевые каталоги. Дают трафик и подтверждают существование компании для поисковых систем. Часто недооценены: в ряде ниш агрегатор приводит больше обращений, чем собственный сайт.
Определю, в чём именно проблема: в трафике, в соответствии страниц запросам или в отсутствии повода обратиться. Три разные ситуации с тремя разными решениями.
Раскрутка сайта: с чего начинают
Порядок работ определяется тем, что даёт эффект быстрее при меньших вложениях.
- Проверить индексациюЕсть ли сайт в базе поисковика и все ли нужные страницы. Дёшево, критично.
- Создать недостающие страницыПод группы запросов, у которых нет посадочной. Наибольший прирост.
- Привести в порядок содержаниеЗаголовки, описания, ответы на вопросы клиента.
- Настроить учётОткуда приходят обращения и что с ними происходит.
- Подключить платный каналПока органика набирает позиции.
Что должно быть на сайте до продвижения
- Отдельная страница под каждую услугу. Не список на одной странице.
- Цена или вилка. Сокрытие увеличивает неопределённость и отсеивает подходящих клиентов.
- Понятное действие на каждой странице. Форма, телефон, мессенджер — что-то одно, но заметное.
- Доказательства. Кейсы, отзывы, описание процесса работы.
- Скорость на мобильном. Большая часть трафика приходит с телефонов.
Структура сайта под продвижение
Структура определяет потолок канала: сколько групп запросов вы можете закрыть. Это решается до всех остальных работ.
Принцип: одна группа запросов — одна страница
Люди ищут по-разному одно и то же, но есть границы: если по двум фразам поисковик показывает разные сайты, это разные группы, и им нужны разные страницы. Попытка закрыть одной страницей несколько групп даёт материал, который проигрывает по каждой.
Типовая структура для сайта услуг
Главная, страницы под каждую услугу, страницы под варианты и подтипы услуг, страницы под сегменты клиентов, страницы под города при работе в нескольких, информационный раздел под вопросы стадии изучения. Тридцать-сто страниц для среднего бизнеса — нормальный объём.
Что делать, если страниц нет
Создавать по приоритету: сначала под услуги с наибольшим спросом и лучшей маржой, потом под остальные. Десять страниц, сделанных содержательно, работают лучше пятидесяти шаблонных с заменой одного слова.
Продвижение лендинга
Одностраничник имеет ограничение: он может отвечать на один запрос. Для поискового продвижения это означает узкий потолок — вы конкурируете за одну группу запросов, а конкуренты с полноценным сайтом закрывают десятки.
Отсюда практический вывод: лендинг хорош под платный трафик и под конкретную кампанию, для поискового канала нужна структура. Компании, которые пытаются продвигать одностраничник в поиске, обычно упираются в потолок за несколько месяцев.
Сроки и бюджет
Разумная схема для компании, которой нужны обращения сейчас: платный канал для потока, параллельно работа над структурой и содержанием сайта. Через полгода-год доля органики растёт, зависимость от рекламного бюджета снижается.
Сколько страниц нужно
Практический ориентир для сайта услуг среднего бизнеса: по странице на каждую услугу и её значимый вариант, страницы под сегменты клиентов, страницы под города при работе в нескольких, информационный раздел под вопросы стадии изучения.
Для компании с десятью услугами это обычно тридцать-шестьдесят страниц. Меньше — значит часть спроса не покрыта; существенно больше без роста числа услуг — обычно признак дублирования, при котором страницы конкурируют между собой.
Что делать, если сайта фактически нет
Распространённая ситуация в среднем бизнесе: сайт сделан пять лет назад, не обновлялся и не приносит обращений. Вопрос — чинить или делать заново.
Когда чинить
Если сайт индексируется, есть накопленные позиции хотя бы по нескольким запросам и структура в целом соответствует услугам. Тогда дешевле дорабатывать: добавлять страницы, переписывать содержание, устранять технические проблемы.
Когда делать заново
Если сайт технически устарел настолько, что правки требуют переработки, если структура не соответствует спросу принципиально или если он не открывается нормально на телефоне. В этих случаях доработка обойдётся дороже нового.
Главное правило при замене
Сохранить адреса страниц, которые приносят трафик, или настроить корректную переадресацию. Потеря накопленных позиций при переезде — самая частая и самая дорогая ошибка: восстановление занимает месяцы.
Чего не делать
Начинать с дизайна. Порядок обратный: сначала структура под спрос и содержание страниц, потом оформление. Красивый сайт с тремя страницами приносит меньше, чем простой с тридцатью, отвечающими на запросы.
Сайт как часть системы продаж
Сайт редко продаёт сам по себе — он работает как этап в цепочке. Понимание его роли определяет, что на нём должно быть.
Три возможные роли
Первая — принять готовый спрос и превратить в обращение. Требует конкретики: цены, условия, понятное действие. Вторая — снять сомнения перед обращением. Требует доказательств: кейсов, отзывов, описания процесса. Третья — подтвердить серьёзность компании для тех, кто пришёл из другого канала. Требует актуальности и полноты.
Как определить свою
Посмотрите, откуда приходят люди и что они делают на сайте. Если большая часть заходит по названию компании — сайт работает как подтверждение, и вкладываться нужно в полноту и достоверность. Если по запросам о проблеме — как источник спроса, и нужны страницы под эти запросы.
Что должно быть в любой роли
Актуальные контакты, понятное описание того, чем вы занимаетесь, и способ обратиться, который работает. Звучит очевидно, а на разборе регулярно обнаруживается неработающая форма, устаревший телефон или описание услуг, которые компания уже не оказывает.
Проверка раз в квартал
Пятнадцать минут: отправить тестовую заявку с телефона, проверить, дошла ли и как быстро ответили; открыть три главные страницы и оценить, всё ли актуально; посмотреть в панели вебмастера, нет ли критических ошибок. Эта проверка предотвращает ситуации, когда сайт месяцами не приносит обращений из-за незамеченной поломки.
Продвижение сайта в регионах
Географическая привязка меняет всю экономику канала: по геозависимым запросам вы конкурируете не со всей страной, а с местными компаниями.
Что это даёт
Для компании из региона стоимость входа в канал ниже в разы: конкурентов меньше, их сайты слабее технически, а спрос при этом есть. То, что в столице требует года работы и большого бюджета, в областном центре достигается за несколько месяцев.
Работа в нескольких городах
Требует отдельных страниц под каждый город с реальным содержанием: адресом или зоной работы, местным телефоном, спецификой. Копия одного текста с заменой названия города воспринимается как дублирование и не работает.
Карты и справочники
Для локального бизнеса часто дают больше обращений, чем сайт, и требуют меньше вложений. Заполненная карточка и регулярные отзывы — самый быстрый способ получить обращения, пока сайт набирает позиции.
Сколько стоит продвижение сайта
Цена определяется объёмом работ, а он — состоянием сайта и конкурентностью ниши. Одинаковый бюджет в двух проектах даёт разный результат именно поэтому.
| Статья | Что входит | Когда основная нагрузка |
|---|---|---|
| Аналитика и структура | Семантика, план страниц, аудит | Первый месяц |
| Разработка | Создание страниц, технические правки | 1-4 месяц |
| Контент | Тексты, фото, материалы | Равномерно |
| Реклама | Бюджет на платный канал | Постоянно, пока нужен поток |
| Внешние сигналы | Площадки, отзывы, упоминания | С 4-6 месяца |
Что можно сделать своими силами
Содержание для текстов — ваш специалист знает предмет лучше копирайтера, достаточно интервью на сорок минут. Реальные фотографии работ вместо стоковых. Системный сбор отзывов от текущих клиентов. Эти три вещи снижают внешние расходы заметно и одновременно повышают качество результата.
Заказать продвижение или вести самим
Полностью своими силами оправдано при небольшом сайте и наличии времени. Полностью на подрядчике — работает, но требует внутреннего человека, который ставит задачи и проверяет результат. Схема без внутреннего владельца — самая уязвимая: подрядчик оптимизирует то, что умеет, а не то, что нужно бизнесу.
Приём, ускоряющий проект в разы: выделить одного человека со стороны компании, который может принимать решения по сайту и ставить задачи разработке без трёх согласований. В проектах без такого человека каждая правка выходит через две недели, а конкуренты за это время делают три итерации. Скорость внедрения — фактор на вашей стороне, и он часто решает больше квалификации подрядчика.
Как оценивать результат
Единственная метрика, связанная с деньгами, — обращения из органического трафика с разделением на брендовые и небрендовые. Всё остальное промежуточное.
- Позиции по подобранным запросам
- Общий трафик без разбивки
- Количество проиндексированных страниц
- Рост брендовых переходов как результат SEO
- Небрендовые обращения по месяцам
- Стоимость обращения из канала
- Доля страниц, получающих показы
- Динамика видимости по группам запросов
Самая обидная потеря при продвижении сайта — редизайн без участия того, кто отвечает за поиск. Новый сайт запускается, адреса меняются, часть страниц исчезает, разметка теряется — трафик падает на треть за месяц, восстановление занимает от трёх до шести месяцев. Проверка карты соответствия адресов до запуска стоит несколько дней и предотвращает это полностью.
Продвижение сайта и репутация
Поисковые системы оценивают не только сайт, но и компанию: отзывы на площадках, упоминания, присутствие в справочниках. Человек тоже проверяет — открывает отзывы перед обращением.
Поэтому работа с репутацией — часть продвижения, а не отдельная задача. Системный сбор отзывов и ответы на них влияют и на решение клиента, и на оценку алгоритма, и стоят при этом заметно дешевле работ по сайту.
Проверю трафик, соответствие страниц запросам и путь до обращения. Покажу, в чём именно причина и что даст результат быстрее всего при вашем бюджете.
Поисковый канал подробно — SEO-продвижение сайта. Диагностика — SEO-аудит. Платный канал — контекстная реклама. Общая картина каналов — продвижение бизнеса.
Частые вопросы
По одной из трёх причин: нет трафика (обычно структурная проблема — нет страниц под запросы), трафик есть, но конверсии нет (страница не отвечает на запрос или нет понятного действия), либо заявки есть, но нецелевые (проблема в позиционировании и настройках каналов). Определить, какая именно, нужно до вложений.
Четыре в связке: поисковое продвижение (собирает тех, кто ищет), контекстная реклама (даёт поток сразу), экспертный контент (приводит на стадии изучения и формирует доверие), внешние площадки и агрегаторы. Последние часто недооценены: в ряде ниш агрегатор приводит больше обращений, чем собственный сайт.
Проверить индексацию (есть ли сайт в базе поисковика и все ли нужные страницы), создать недостающие посадочные под группы запросов — это даёт наибольший прирост, привести в порядок содержание, настроить учёт обращений и подключить платный канал, пока органика набирает позиции.
Отдельная страница под каждую услугу (не список на одной), цена или вилка, понятное действие на каждой странице, доказательства в виде кейсов и описания процесса, приемлемая скорость на мобильном. Без этого продвижение приводит людей на страницы, которые не дают повода обратиться.
Можно, но с ограничением: одностраничник отвечает на один запрос, а значит конкурирует за одну группу, пока конкуренты закрывают десятки. Лендинг хорош под платный трафик и конкретную кампанию; для поискового канала нужна структура из десятков страниц.
Технические правки меняют индексацию за 1-2 месяца, заметный рост трафика по средним запросам — 3-6 месяцев. Платный канал даёт поток сразу. Разумная схема для компании, которой нужны обращения сейчас: реклама для потока, параллельно работа над структурой и содержанием.
По небрендовым обращениям из органического трафика — это единственная метрика, связанная с деньгами. Позиции по подобранным запросам, общий трафик без разбивки и рост брендовых переходов вводят в заблуждение: последнее особенно часто выдают за результат продвижения, хотя эти люди пришли бы и так.
По геозависимым запросам вы конкурируете не со всей страной, а с местными компаниями. Для региональной компании это снижает стоимость входа в канал в разы: то, что в столице требует года и большого бюджета, в областном центре достигается за несколько месяцев. Плюс карты и справочники, дающие обращения быстрее сайта.